Cosa fa
Il Segretariato Sociale è un servizio rivolto ai cittadini più deboli, in particolare a minori, adulti e famiglie in difficoltà, che fornisce informazioni sui servizi e sulle prestazioni sociali presenti sul territorio.
Il Segretariato sociale svolge quindi le funzioni di:
- accoglienza ed analisi della domanda e del bisogno sociale del cittadino
- informazioni sull’offerta dei servizi e sulle procedure di accesso
- orientamento e accompagnamento all’utilizzo dei servizi e delle risorse territoriali
- presa in carico, se necessaria
Definisce le azioni più idonee a prevenire e a rimuovere gli stati di emarginazione e si occupa della promozione, organizzazione e gestione di iniziative e servizi volti ad affrontare situazioni di disagio. Promuove rapporti di collaborazione con il volontariato, associazioni e cooperative sociali presenti sul territorio.
L’accesso alla rete degli interventi e dei servizi può avvenire su richiesta del cittadino tramite il colloquio su appuntamento con il segretariato sociale.